For deg som har mottatt et krav

Hjelp med betaling og saken din

Her finner du informasjon om saken, betaling og hva du kan gjøre dersom du trenger hjelp.

Kom raskt videre

Har du mottatt et krav fra Legator?

På Min side kan du se informasjon som er tilgjengelig i saken og finne betalingsinformasjon. Avhengig av saken kan dette blant annet være beløp, viktige datoer, dokumentasjon og eventuelle vedlegg.

For raskest oversikt anbefaler vi at du logger inn på Min side. Har du spørsmål, er uenig i kravet eller trenger hjelp med betalingen, kan du også kontakte oss.

Du trenger ikke forstå hele inkassoprosessen. Velg situasjonen som passer deg i oversikten nedenfor, så viser vi deg videre.

Hva trenger du hjelp med?

Velg det som passer situasjonen din

Se hva kravet gjelder

Logg inn for å se hvem kravet kommer fra, beløp, viktige datoer og tilgjengelig dokumentasjon.

Se saken på Min side

Kan du ikke betale alt nå?

Ta kontakt med oss dersom du trenger hjelp med betalingen, så kan vi se på hva som gjelder i den konkrete saken.

Kontakt Legator

Er du uenig i kravet?

Kontakt oss med informasjon om hvorfor du mener kravet ikke stemmer, så kan saken vurderes videre.

Kontakt oss om saken

Har du allerede betalt?

Se status på Min side. Hvis betalingen ikke er registrert, kan du kontakte oss med betalingsinformasjonen.

Se status på Min side

Spørsmål og svar

Vanlige spørsmål om saken din

Vi holder svarene korte og handlingsrettede og viser videre til Min side eller kontakt når det er nødvendig.

Hvor finner jeg informasjon om kravet?

Logg inn på Min side for å se informasjon som er tilgjengelig i saken din.

Hvordan finner jeg betalingsinformasjon?

Betalingsinformasjon finner du på Min side. Trenger du hjelp, kan du kontakte Legator.

Hva gjør jeg hvis jeg ikke kan betale hele beløpet?

Ta kontakt med oss. Hvilke muligheter som finnes avhenger av den konkrete saken.

Hva gjør jeg hvis jeg mener kravet er feil?

Kontakt oss og forklar hvorfor du mener kravet ikke stemmer, slik at saken kan følges opp.

Hva gjør jeg hvis jeg allerede har betalt?

Se status på Min side. Hvis betalingen ikke er registrert, kan du kontakte oss med betalingsinformasjonen.

Hvordan får jeg snakket med noen?

Du kan ringe Legator på 22 59 53 22 på hverdager mellom 08:00 og 16:00, eller bruke kontaktsiden.

Vil du se saken din?

Logg inn på Min side for å se tilgjengelig informasjon og betalingsdetaljer.